据吕先生使用的搅拌机型号，天源机械公司调查后初步推断，断电后机器无法开机，与电池卡有很大关系。成都无尘打磨机,成都搅拌机

    陕西天源机械公司技术人员：我们判断90%的肯定是电池卡失效，还有一个因素就是和用户操作规范不规范，和现场用电环境有关系。

   成都无尘打磨机,成都搅拌机 天源机械公司的工作人员说，吕先生的的这台搅拌机从今年五月份开始到现在，先后出现了四次相同的故障，除了次收取500块钱的费用外，之后激活程序都是免费进行，而吕先生认为收费不合理其实是误会了他们。

    陕西天源机械公司副总经理：客户出现了这个问题，我们会尽力为他服务，这个费用实际上我们没有一分钱的利润，全拿给程序设计的单位，他们给负责解决，我们帮助传达的。

    这位负责人还告诉记者，按照公司规定，产品销售后的三个月内免费进行质保，超出保质期就需要收取费用。而吕先生的这台搅拌机是从别人手里买来的二手机，早就过了保质期。成都无尘打磨机,成都搅拌机

    陕西天源机械公司副总经理：我们之间没有购销合同，但是不管怎么样，作为我们公司是一定要为客户着想，客户永远是位的，一定要给他解决，曾经我们也给他建议过，售后服务人员到现场给他解决问题，问题到底出在哪里，彻底解决问题，但是客户没有同意。成都无尘打磨机,成都搅拌机

    目前，陕西天源机械公司的工作人员已经免费给吕先生激活了电池卡，搅拌机虽然恢复了正常，但为了防止再次出现相同的情况，工作人员也与吕先生进行了沟通达成共识。成都无尘打磨机,成都搅拌机